Obsah

Kdo jsme my

Provozovatel webu je správcem vašich osobních údajů. Společně s naším společným správcem rozhodujeme o způsobech zpracování a zajišťujeme bezpečnost poskytnutých informací. Pro dotazy k tomuto oznámení nebo uplatnění práv na ochranu údajů pište našemu pověřenci na dpo@wazamba1.cz.

Jaké údaje shromažďujeme?

Údaje poskytnuté přímo vámi

Při registraci účtu potřebujeme vaše základní informace, jako e-mail, datum narození, země, telefon, pohlaví, plné jméno, rodné číslo, PSČ a uživatelské jméno. Automaticky získáme IP adresu a údaje o poloze.

Pro ověření identity (KYC) a boj proti praní špinavých peněz sbíráme číslo občanky, pasu nebo řidičského průkazu, doklad o adrese, zdroj příjmů, bankovní detaily nebo sociální číslo. Finanční data, včetně IBAN, CPR nebo CPF, slouží k vkladům, výběrům a souladu s předpisy.

Automaticky shromážděné údaje

Zaznamenáváme informace o zařízení: IP adresu, operační systém a identifikátory. Protokoly používání zahrnují prohlížení stránek, klikání na odkazy, vyhledávání, sdílení na sociálních sítích, datum, čas a délku relací. Část dat získáváme přes cookie a podobné technologie. Také odhadujeme vaši přibližnou polohu.

Údaje z jiných zdrojů

Doplňujeme informace z veřejných databází, sociálních médií, vládních registrů nebo komerčních zdrojů, jako jsou úvěrové agentury a protipodvodové služby. Z vašich aktivit odvozujeme preference, např. oblíbené hry. Pokud propojíte účet s Facebookem nebo Googlem, přebíráme dostupné veřejné data.

Proč údaje používáme?

Vaše data slouží k:

  • Poskytování služeb a odpovídání na dotazy.
  • Vývoji, testování a zlepšování produktů.
  • Prevenci podvodů, rizik a nelegálních aktivit.
  • Zasílání personalizovaného marketingu a newsletterů.
  • Řešení sporů a spolupráci s úřady.
  • Plnění zákonných povinností.
  • Zajištění bezpečnosti webu a ochrany systémů.

Právní základy zpracování

Podle GDPR a podobných zákonů máme tyto základy:

  • Smlouva: Pro vytvoření účtu, komunikaci a plnění podmínek.
  • Zákonná povinnost: Ověření věku, KYC/AML, hlášení úřadům, prevence trestných činů nebo rizikového hraní.
  • Oprávněný zájem: Ochrana IT systémů, analýza dat pro zlepšení služeb, detekce podvodů, segmentace zákazníků nebo doporučování her.
  • Souhlas: Pro přímý marketing (e-mail, SMS), cílené reklamy nebo personalizované nabídky. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Sdílení údajů

Data sdílíme s:

  • Interními týmy, přidruženými firmami a partnery v naší skupině.
  • Platebními poskytovateli (jméno, adresa, e-mail, KYC dokumenty).
  • Službami třetích stran pro podporu, e-maily, cloud nebo technologie.
  • Marketingovými partnery, protipodvodovými agenturami a analytiky.
  • Poskytovateli her nebo agregátory dat.
  • Úřady, regulátory nebo v případě firemních změn (fúze, prodej).

Při stížnostech na externích platformách (fóra, recenze) můžeme zveřejnit minimální data pro vyjasnění, jen pokud jste stížnost podali vy.

Doba uchovávání

Data držíme po dobu existence účtu a pro splnění účelů. Po uzavření účtu je uchováváme jen pro zákonné požadavky (např. AML). Poté je smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Máte právo na: přístup k datům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku (zejména proti marketingu) nebo odvolání souhlasu. Stížnost podáte u dozorového úřadu v EU. Kontaktujte support@wazamba1.cz nebo dpo@wazamba1.cz.

Cookie a sledovací technologie

Používáme cookie, pixely a majáky pro lepší zážitek. Při první návštěvě žádáme souhlas s nepovinnými cookie; nezbytné fungují automaticky. Podrobnosti v našem Upozornění o cookie.

Zabezpečení

Chráníme data administrativními, technickými a fyzickými opatřeními proti zneužití. Žádný systém není 100% bezpečný, ale průběžně zlepšujeme ochranu.

Přenos mimo EU/EHP

Data předáváme jen s vhodnými zárukami, jako standardní smluvní doložky nebo do schválených zemí.

Změny vlastnictví

Při fúzi nebo prodeji mohou data přejít k novému vlastníkovi, ale jen podle tohoto oznámení, pokud nedáte souhlas k jinému použití.

Kontakt

Dotazy posílejte na support@wazamba1.cz nebo dpo@wazamba1.cz.

Aktualizace

Oznámení můžeme upravit; kontrolujte ho pravidelně. Platí od data na webu.